在定位模式下,产品差异化并不重要,因为竞争对手寥寥无几。此时为了要涵盖目标进行市场,需要我们针对某一特定环境问题加以定位,或在某些情况下,为产品建立中国市场经济地位。
70年代中期,美国的公用企业事业发展几近独占,虽没有进行直接导致竞争者,顾客却认为自己存有可信度的问题。不断上升的能源成本、石油禁运的影响和通货膨胀的加剧,使信誉问题越来越严重。全美国的公共事业都面临着同样的问题。因此,这家能源公司将自己视为定位:一家理解并重视客户关心的能源问题的公用事业公司。这种定位体现在住房增长上:“只要我们共同努力,就能克服它”。经事前及事后进行研究结果显示,此一策略在短短的15个星期时间之内,就大幅改变了中国顾客对能源管理公司的态度。以问题为标准的另一个例子。非营利性的酗酒和滥用药物治疗项目最初的目的是为越来越多的酗酒者和吸毒者的配偶、子女或雇主提供疾病治疗项目。这个定位需要改变,因为大约40%的成年人直接或间接地受到酒精和吸毒者的影响,但他们中的大多数人既不了解自己的问题,也不认识自己的问题。
所以,首先必须针对问题,予以定位,其次再寻求解决的方法。因此,定位改变了“这个节目致力于帮助”去“理解和关注受灾人民的问题”。因此,新的定位计划实施不到三个月,门票和收入比前一年翻了一番多。
岂论那一种定位,产物品牌定位的基础要领便是比拟,即性价比,既是产物的功能和产物的价格比较,也就是客户的收益和付出的比例,客户的受益可能是心理上的,也可能是服务上的等价。
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营销策划有三大要素。
企业营销计划规则一: 确定业务目标
业务目标必须明确一下问题:1.是确定目标市场,企业服务的顾客是哪一类?在什么不同地方?市场经济规模有多大?客户有什么需求?这是制定营销计划的基本信息。二是对企业进行营销管理效果的确定。这里的影响不仅包括企业的盈利能力指标,还包括企业追求的其他目标,如企业知名度、企业声誉等。
企业营销谋划计划规则二:营销策划方式设计多样性
企业产生的途径是多种多样的。有三种常见的方法:
一、自己企业的经验。在长期的营销活动中,每个企业都积累了一定数量的市场营销经验,这是企业的无形财富。自创已往营销举止胜利的经验,分析当前的营销环境,产生新的营销策划方案。
二、向竞争对手学习。企业的竞争对手,尤其是市场领导者的竞争对手,拥有大量的市场信息,其活动值得研究。认真进行分析企业竞争对手的,不仅我们可以通过发现市场竞争对手的弱点,还可以利用他们的经验,取他人之长,补自己之短。
三、立异。企业在产品设计、办事体式格局、价钱、销售、促销等各方面采取新措施,使得营销效果更好。
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